Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Plyxi3D (Adrien Christien, 2 la guêpière, 78120 Sonchamp) et tout acheteur passant commande sur plyxi3d.fr.
Toute commande implique l'acceptation entière des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit de les modifier ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de commande.
Produits & Commandes
Plyxi3D propose des articles imprimés en 3D (figurines, jeux, décorations, pièces techniques, créations sur mesure) fabriqués à la demande par impression FDM.
Processus de commande
- Sélection du produit et de la couleur de filament
- Ajout au panier et saisie de l'adresse de livraison
- Paiement sécurisé via Stripe
- Confirmation de commande par email
Prix & Paiement
Prix en euros TTC. Plyxi3D est micro-entrepreneur dispensé de TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation.
Moyens de paiement
Paiement exclusivement via Stripe (certifié PCI DSS niveau 1). Cartes Visa, Mastercard, American Express et portefeuilles numériques. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Plyxi3D.
Codes promotionnels
Un seul code par commande, non cumulable avec d'autres offres.
Livraison
Expéditions en France métropolitaine. Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrés (impression + contrôle qualité), puis 1 à 3 jours ouvrés de transport.
Un email de notification est envoyé à l'expédition. Le suivi est disponible dans votre espace client.
Droit de rétractation
Conformément à l'art. L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, y compris pour les produits commandés avec un choix de couleur parmi notre gamme prédéfinie.
Exception - Commandes sur mesure
Pour exercer ce droit : contact@plyxi3d.fr. Frais de retour à la charge du client. Remboursement sous 14 jours après réception du retour. Les échanges ne sont pas proposés ; en cas de retour accepté, un remboursement est émis et une nouvelle commande peut être passée.
Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
En cas de défaut dans les 2 ans suivant la livraison : réparation, remplacement ou remboursement. Les frais de retour sont alors pris en charge par Plyxi3D. Contact : contact@plyxi3d.fr avec photos du défaut.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, designs, modèles 3D) est la propriété exclusive de Plyxi3D, protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Responsabilité
Plyxi3D s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, d'usure normale ou de force majeure.
Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison des commandes. Consultez notre Politique de confidentialité pour exercer vos droits RGPD.
Droit applicable & Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents du siège de Plyxi3D seront saisis.
Médiation : FEVAD - www.mediateurfevad.fr